QUESTIONS & ANSWERS
자주 묻는 질문,
빠르게 해결하세요.
코인 충전과 가격·선물·환불 관련 질문을 모았습니다.
틱톡 코인은 공식 사이트에서 구매할 수 있나요?
네. 지원되는 지역에서는 TikTok의 공식 코인 페이지에서 웹 구매가 가능합니다.
코인 계산기는 실시간 가격인가요?
아닙니다. 예시 단가 또는 직접 입력한 금액으로 예상 비용을 계산합니다.
한국에서 코인을 구매할 수 있는 나이는?
공식 고객지원에 따르면 대한민국에서는 만 19세 이상이어야 합니다.
웹에서 산 코인은 환불받을 수 있나요?
한국에서 직접 웹 구매한 미사용 코인은 구매일로부터 7일 이내에 환불을 요청할 수 있습니다. 적용 정책을 확인하세요.
웹으로 충전했는데 코인이 보이지 않아요.
계정·결제 승인 여부·거래 기록을 먼저 확인한 후 영수증과 거래 ID로 공식 고객지원에 문의하세요.
아이폰에서 코인을 결제했는데 환불하려면?
Apple App Store 결제는 해당 스토어의 환불 경로를 확인해야 합니다.
Google Play로 충전한 코인을 환불하려면?
TikTok 가상 아이템 정책은 앱의 문제 신고 메뉴를 통한 문의를 안내합니다.
기프트카드로 코인을 충전할 수 있나요?
일부 지역에서만 지원됩니다. TikTok 공식 교환 페이지에서 지원 여부를 확인하세요.
코인을 현금으로 바꿀 수 있나요?
TikTok 정책상 코인은 현금이나 일반 화폐처럼 사용할 수 없습니다.
틱톡 코인과 선물은 같은 건가요?
코인은 잔액으로 보유하는 가상 아이템이고, 선물은 코인을 사용해 활성화하는 아이템입니다.
선물 버튼이 보이지 않아요.
일부 라이브에서는 선물 기능을 제공하지 않습니다. 계정·연령 조건도 확인하세요.
이 사이트에서 TikTok 계정 로그인을 하나요?
아닙니다. 계정정보·결제정보·기프트카드 PIN을 받지 않습니다.